雨燕直播,NBA直播,世界杯直播,足球直播,台球直播,体育直播,世界杯,欧洲杯,苏超直播,村BA直播,苏超联赛,村超,村超直播第三是提升服务质量，当好“市民群众的服务员”。满足市民群众对美好生活的需求，让广电服务更有温度、更接地气。一方面，筑牢基础服务，聚焦市民最关心的电视收视、宽带网速、5G通信等问题，优化服务流程、提升响应速度，保障每一个家庭用户享受优质视听通信服务；另一方面延伸便民服务，依托村、社区服务阵地，让广电服务下沉一线、贴近群众，精准对接民生需求。围绕生活便利、事务办理、文化娱乐常态化开展主题式、菜单式服务，把广电服务从“营业厅”搬到群众“家门口”。
首先是在电视内容与操作上：让老年人“看得懂、用得会”。内容定制上，打造“孝乐华夏”“老年学习”等多个老年专区，覆盖经典老电影、戏曲荟萃、广场舞、书法绘画教学、健康养生等多个领域，现已整合超6000小时的适老化内容，成为老年用户的高频使用内容。操作优化上，对机顶盒UI进行全面适老化改造，支持一键切换“长辈模式”，将回看、点播、戏曲专区等老年人常用栏目设为显眼入口。该模式下字体大、图标大、界面简洁，老年用户一看就懂、一用就会。同时升级了语音交互功能，老年用户不需要记复杂的操作步骤，只要对着遥控器说“我想看京剧”“回看昨天的《宜兴新闻》”“查询明天的天气”，系统快速响应，轻松完成换台、点播、查询等操作。
其次是在专属服务保障上：让老年人“咨询顺、帮扶实”。客服通道优先化，在一级语音菜单设置“人工客服”快捷指引，65岁及以上老年用户拨打10099客服热线可直接接通人工座席，无需繁琐等待，享受专属优先服务。基层帮扶精准化，我们以村、社区为单位开展“关爱老年人”、“礼遇老党员”等主题活动，由党员、技术骨干组成的志愿服务队，深入千家万户提供线路检修、遥控器调试、使用指导等上门服务。针对部分老党员免费置换高清机顶盒、赠送高清节目包。截至目前已开展志愿服务10余场，服务老年用户超5000人次。
文化与农业结合，打响特色品牌。宜兴拥有稻米、水产、茶叶等众多优质农产品，但不少农户面临销售渠道有限、品牌影响力不足、产品价值难以充分体现等问题。针对这些痛点，我们充分发挥“媒体+网络”的优势，构建了“直播助农+品牌建设”双轮驱动的助农模式。一方面，组建专业团队，打造“宜兴广电助农直播间”，有效拓宽了农产品销售渠道。另一方面，我们积极推进农产品品牌化建设，提升宜兴农产品的知名度和影响力。带着宜兴本地农产品出市、出省，在企业、商圈举办品鉴活动，推动本土优质农产品走出宜兴，进一步拓展了实体农业的市场空间。
科技与文旅结合，赋能产业升级。我们在AIGC技术应用方面率先尝试，为不同行业提供定制化方案。在民宿行业，推出“广电数字民宿联盟”一体化服务，整合电视服务、宽带网络、DM杂志宣传、线上预订平台及智慧民宿管理系统等资源；基于民宿业主的真实形象，定制AI数字人虚拟代言人，用于跨地区宣传推广，有效提升了品牌传播效率。在紫砂行业，针对“设计难、创意少”的痛点，引入AI三维设计技术，打造便捷高效的辅助工具。创作者只需通过语音描述设计需求，系统即可在3分钟内生成多种风格的紫砂设计图；同时，我们还为消费者提供AI定制服务，支持根据个人喜好定制专属紫砂壶。这不仅提升了产业创新效率，也更好地满足了市场的个性化需求。
一是打造更优质的体验。在网络建设方面，全面推进 FTTH 光纤入户工程，实现高速网络覆盖，截至目前，全市千兆宽带覆盖率达 79%，覆盖 38.3 万户，这一成果意味着越来越多的家庭能够享受到高速网络带来的便捷，无论是观看超高清视频、进行在线游戏，还是远程办公、学习，都能拥有流畅的网络体验。同时，积极推动5G宽带村建设，目前已建成124个5G宽带村，将高速网络延伸至农村，缩小城乡数字鸿沟，让农村用户享受与城市同等优质服务。广电宽带的网络速率提升至千兆级别，较以往有质的飞跃，稳定性也显著增强；终端普及方面，重点推动超高清生态落地，为用户带来优质视听享受。回顾发展，从过去的标清基本机到IP机顶盒，再到如今的4K超高清机顶盒，我们不断推动终端设备升级。这里要特别说明，广电的4K超高清是线倍，有小型影院般的视听效果，单路信号需占用百兆带宽，目前已上线K频道，后续还会有更多的4K频道上线，这类清晰度的节目是我们广电独有的，也是我们的特色。截至目前，全市有线K 超高清终端覆盖率达 64.5%，覆盖 12.8 万户，这表明我们的努力得到市场积极反馈，越来越多用户认可广电的产品。
二是推出更丰富的产品。以电视业务为基础，宽带业务为核心，融合X多元业务发展。将4K/8K超高清机顶盒业务、视界TV一体机、广电5G192手机业务作为X的重要组成部门。一方面，我们优化套餐组合。满足不同用户对电视、宽带、流量等产品的差异化需求，提供更精准的选择。另一方面，我们拓展多样化应用场景。顺应“去实体化”装修趋势，推出视界TV软件终端，不打孔、不额外安装机顶盒，一个遥控器一键启动，摆脱传统机顶盒的空间限制；聚焦智慧家庭需求，研发广电卫士定制摄像头，支持远程视频查看、拍照录像、云回看、语音对讲等功能，为家庭安防及老人、小孩看护提供便捷工具；此外，还面向酒店、养老机构等特定场景开发专属产品，进一步拓宽服务边界。
三是提供更多元的内容。持续丰富视听内容供给，免费点播内容从不足3万小时提升至12万小时，引入互联网头部视频服务商点播内容，总量扩充至250万小时。新一代机顶盒回看时长从7天延长至10天；打造四大公共服务内容板块，全国首个县级融媒体公共服务智慧专栏，汇集江苏省60多家区县融媒体中心自制的地方特色节目的“视界头条”、展现鲜活方志文化与民间趣事的“Fun知江苏”、涵盖多艺术门类的“百姓大戏台”、满足多元学习需求的“老年学习”；推出大小屏融合微短剧服务，其中《苏超球王》在红果平台热度突破2600万；打造AIGC广电智屏新生态，生产原创短视频近200条，累计传播量超600万。我们在社区、商超、街道、市集等多地设置公益电影放映点和苏超直播观赛区，将老百姓喜闻乐见的内容送到他们身边。
我们聚焦城市智慧化建设。依托江苏有线在有线网络、信息系统、视联网会议系统等领域的技术优势，推动信息化与城市治理各场景深度融合：在社区治理方面，以小区为单位整合人口、车辆、安防信息，提升了居民生活便捷度，巩固社区安全防线；在教育领域，为学校、图书馆提供网络基础设施升级、搭建多媒体教室、开发智慧课堂系统，助力教育信息化转型；在企业方面，推动厂区智能化改造和数字化转型；在政务领域，参与政务办公大楼信息化改造，为日常办公、会议协作及安全管理提供了有力技术支撑。
